故障告警配置

当显示屏发生故障或处于异常的工作状态时，系统使用默认的告警规则，能够对设备出现的故障产生不同等级的告警信息，同时生成告警日志信息。
用户在订阅故障告警通知后，便可随时随地知晓显示屏的故障问题。告警信息将以短信的方式提醒用户，方便对显示屏故障进行快速定位和处理。用户也可以根据设备和场景差异自定义告警阈值，配置专属的告警规则，下文将介绍系统默认的告警规则以及如何配置告警规则。

默认告警规则

配置告警规则

步骤 1：在左侧导航栏，选择“我的服务 > 告警规则管理”，进入通用告警规则页面。

步骤 2：单击“配置规则”，可自定义告警规则。

• 配置告警通知。
  • 输入告警规则名称。
  • 选择是否接收告警通知。如需接收通知，请填写接收告警的手机号码，否则不能接收到告警信息。
  • 设置接收人所在时区及接收短信通知时间，系统将按照接收人当地的时间发送短信通知。
  • 设置单个告警项每天通知上限（默认值为10，最大值为10000）。
  • （可选）关联显示屏。

• 配置告警规则。
  • 设置告警等级，可选故障或风险。
  • 设置触发条件。设置告警项的正常范围值（范围边界值需在系统默认的范围值内），系统将在正常范围值外触发告警。
  • 设置触发通知方式，可选立即触发通知或持续1/3/5/10min触发通知。
  • 设置通知状态，开启或关闭各告警项通知。

步骤 3：单击“保存”即可完成告警规则配置。

说明：

1. 设备异常问题恢复之前，其风险等级的告警仅通知一次，故障等级的告警仅通知一次。
2. 在告警规则配置区域，可一键全部恢复至系统默认告警规则。
3. 在通用告警规则页面，可为已创建的告警规则开启/关闭通知、关联显示屏，还可编辑或删除已创建的告警规则。