屏老板帮助中心

现场恢复

当显示屏出现问题，技术人员前往现场后可通过以下2种方式快速恢复显示屏，有效提升运维效率。
前提说明：

  1. 故障屏体已备份绑定至屏老板。
  2. 屏老板APP仅支持恢复异步控制系统显示屏。
  3. NovaLCT支持恢复同步控制系统和异步控制系统显示屏。
  4. 进行恢复的异步设备，T1/T2/T3/T4/T4A/T6/T8/Tx-4G/TCC70必须是V3.7.7及以上版本、 T30/T40/T50/T60必须是V3.9.0及以上版本。

# 通过屏老板APP恢复显示屏

步骤 1：确定故障原因。

  • 如为设备硬件原因需提前替换故障产品再恢复。
  • 如为配置参数原因可直接按照以下步骤进行恢复。

步骤 2：登录屏老板APP，在首页单击“恢复备份参数”。
步骤 3：单击引导说明右下角的“立即进入”，确保手机已连接至公网，下载安装显示屏时备份的系统配置文件。
步骤 4：下载完成后，进入屏体选择界面。
步骤 5：切换至需要进行显示屏配置的设备热点。（默认名称为“AP*******”，默认密码为“12345678”）
步骤 6：返回APP，连接显示屏。（默认密码为“123456”）
步骤 7：单击“恢复备份参数”，根据故障原因选择文件类型。
步骤 8：单击“下发”，即可恢复显示屏。

# 通过NovaLCT恢复显示屏

# 在线恢复：从云端载入备份文件并恢复

步骤 1：确定故障原因。

  • 如为设备硬件原因需提前替换故障产品再恢复。
  • 如为配置参数原因可直接按照以下步骤进行恢复。

步骤 2：登录NovaLCT，进入显示屏配置界面。
步骤 3：选择“从云端恢复配置文件”，加载绑定时上传的备份文件。
步骤 4：选择下发的配置文件类型，可选“发送卡”、“接收卡”、“显示屏连接”，并单击右下角的下发按钮。
步骤 5：单击“固化”，即可恢复显示屏。
在线恢复.gif

# 离线恢复：本地上传备份文件并恢复

步骤 1：在屏老板web端主界面选择“我的服务 > 显示屏管理 > 备份文件”进入备份文件界面。
步骤 2：下载安装显示屏时备份的系统配置文件包并解压。

步骤 3：确定故障原因。

  • 如为设备硬件原因需提前替换故障产品再恢复。
  • 如为配置参数原因可直接按照以下步骤进行恢复。

步骤 4：登录NovaLCT，进入显示屏配置界面。
步骤 5：选择“本地恢复配置文件”，上传下载好的备份文件。
步骤 6：选择下发的配置文件类型，可选“发送卡”、“接收卡”、“显示屏连接”，并单击右下角的下发按钮。
步骤 7：单击“固化”，即可恢复显示屏。