故障告警配置
当显示屏发生故障或处于异常的工作状态时，系统使用默认的告警规则，能够对设备出现的故障产生不同等级的告警信息，同时生成告警日志信息。
用户在订阅故障告警通知后，便可随时随地知晓显示屏的故障问题。告警信息将以短信的方式提醒用户，方便对显示屏故障进行快速定位和处理。用户也可以根据设备和场景差异自定义告警阈值，配置专属的告警规则，下文将介绍系统默认的告警规则以及如何配置告警规则。
# 默认告警规则
# 通用告警规则
步骤1：在左侧导航栏，选择“我的服务 > 规则模版管理”，进入规则模版管理页面。
步骤2：在“通用告警规则”页签下，单击“配置规则”，可配置通用告警规则。
- 配置告警通知。
- 输入告警规则名称。
- 选择是否接收告警通知。如需接收通知，请填写接收告警的手机号码，否则不能接收到告警信息。
- 设置接收人所在时区及接收短信通知时间，系统将按照接收人当地的时间发送短信通知。
- 设置显示屏告警通知每天推送数量（默认值为5，最大值为50）。
- （可选）关联显示屏。
- 配置告警规则。
- 设置告警等级，可选故障或风险。
- 设置触发条件。设置告警项的正常范围值（范围边界值需在系统默认的范围值内），系统将在正常范围值外触发告警。
- 设置触发通知方式，可选立即触发通知或持续1/3/5/10min触发通知。
- 设置通知状态，开启或关闭各告警项通知。
步骤3：单击“保存”即可完成告警规则配置。
说明：
- 设备异常问题恢复之前，其风险等级的告警仅通知一次，故障等级的告警仅通知一次。
- 在告警规则配置区域，可一键全部恢复至系统默认告警规则。
- 在通用告警规则页面，可为已创建的告警规则开启/关闭通知、关联显示屏，还可编辑或删除已创建的告警规则。
# 点检告警规则
步骤1：在左侧导航栏，选择“我的服务 > 规则模版管理”，进入规则模版管理页面。
步骤2：在“点检告警规则”页签下，单击“新建规则”，可新建点检告警规则。
- 规则名称：输入告警规则名称。
- 维修通知：可勾选“按坏点率”或“按坏点数”，并自定义整屏/模组的坏点率/坏点数范围。
- 点检周期：设置点检周期，包括“从不”、“每周”、“每天”和“每月”。
# 监控告警范围
# 订阅告警通知
通过下文，你将会了解，如何通过屏老板web端绑定手机号码订阅监控告警通知：
步骤 1：在左侧导航栏，选择“系统管理 > 个人设置”，进入个人设置界面。
步骤 2：单击“订阅设置”项下的“修改”按钮，进入“是否开启推送”界面。
步骤 3：单击 “请先绑定手机”按钮，进入“绑定手机”界面，输入手机号码获取验证码，进行绑定。
步骤 4：回到“是否开启推送”界面，选择“开启短信推送”，开启监控告警推送。
当显示屏发生故障，绑定的手机将会第一时间收到故障告警信息。
# 定位现场问题
接下来，我们以一个实例讲解，如何在收到告警信息后快速定位现场问题：
收到告警信息后，在监控大盘上查看并单击故障显示屏，进入显示屏详情页，查看该显示屏各个组成部分的实时运行状态。故障的部分，将会显示为红色告警状态；风险的部分，将会显示为黄色告警状态。
根据详情页可得出以下信息。
- 故障显示屏名称：TU20-1000456。
- 故障原因：接收卡工作状态异常。
- 发生地点：中国陕西咸阳。