4 让故障维护不再挠头：快速定位显示屏故障并恢复
在上一篇文章中，我们已经成功配置了显示屏监控告警推送，这是非常重要的一步！想要快速解决现场问题，我们还需要了解，如何在收到告警通知后，通过屏老板远程定位现场故障位置及原因。
屏老板支持可视化呈现显示屏的连接拓扑、工作状态及故障详情，无需多余的现场人力投入即可帮助用户快速定位问题发生的原因及地点，减少排查成本，提升维护效率。
适用范围：APP端、web端用户
通过本文，你将会了解：
- 监控详情页面所有的监控信息项及其说明。
- 收到告警信息后如何定位问题。
- 如何使用备份文件快速恢复显示屏
# 4.1 监控详情页说明
可在显示屏详情页，实时查看显示屏各组成部分的运行状态，包括发送卡、接收卡、电源、温度、输入源状态等参数，快速定位问题。
配图以web端为例：
以下为界面对应显示屏各部分参数的解释说明：
接收卡参数：查看各接收卡的工作状态、温度、电压、走线、总数量、型号、FPGA版本、MCU版本。
单元板&箱体参数：查看单元板&箱体的数量、分辨率、扫描数、驱动IC、行管译码IC。
屏体信息：查看屏体类型、分辨率、屏体亮度、环境亮度。
主控：查看主控设备的基本信息、运行参数。
监控卡：查看相关监控参数。
智能模组：查看模组状态相关参数。
输入源（电脑）：查看输入源基本信息。
说明：输入源仅在同步设备上显示该参数。
# 4.2 定位现场问题
接下来，我们以web端为例讲解，如何在收到告警信息后快速定位现场问题并恢复显示屏：
收到告警信息后，在监控大盘上查看并单击故障显示屏，进入显示屏详情页，查看该显示屏各个组成部分的实时运行状态。故障的部分，将会显示为红色告警状态；风险的部分，将会显示为黄色告警状态。
根据详情页可得出以下信息。
- 故障显示屏名称：TU20-1000456。
- 故障原因：接收卡工作状态异常。
- 发生地点：中国陕西咸阳。
# 4.3 快速恢复显示屏
派专业维修人员去现场，查看该显示屏故障区域对应位置的接收卡，经排查原因为硬件故障，无法直接恢复。
**前提说明：**进行恢复前需确保以下几点。
- 故障屏体已备份绑定至屏老板。
- 屏老板APP仅支持恢复异步控制系统显示屏。
- NovaLCT支持恢复同步控制系统和异步控制系统显示屏。
- 进行恢复的异步设备，T1/T2/T3/T4/T4A/T6/T8/Tx-4G/TCC70必须是3.7.7及以上版本、T30/T40/T50/T60必须是3.9.0及以上版本、TU系列。
# 4.3.1 通过屏老板Web端恢复
**前提说明：**进行恢复时需确保以下几点。
- 需保证备份文件已上传至Web端，具体请参见【通过屏老板APP备份绑定】章节和【通过NovaLCT备份绑定】章节。
- 恢复过程中设备不断电、不断网且不重启。
步骤1：单击主界面右上角的“显示屏管理> 控制管理 > 一键恢复”。
步骤2：在“一键恢复”弹窗中，单击“确定”，恢复全部屏体参数。
# 4.3.2 通过屏老板APP恢复
步骤 1：登录屏老板APP，在“现场配置”页面，单击列表中已连接的设备，并选择“屏体调试 > 参数恢复”。
步骤 2：单击“恢复”。
若恢复失败，请检查设备连接是否稳定，网络连接是否正常，并返回重试。
# 4.3.3 通过NovaLCT恢复
步骤 1：手动替换故障接收卡。
步骤 2：登录NovaLCT，进入显示屏配置界面。
步骤 3：选择恢复方式。
- 云端恢复配置文件：加载绑定时上传的备份文件。
- 本地恢复配置文件：选择已下载的备份文件。
步骤 4：进入“接收卡”页签，并单击右下角的“发送到指定接收卡”。
步骤 5：单击“固化”关闭对话框，即可恢复显示屏。
配图以从云端恢复配置文件为例：
我们一起总结一下本文学习到的技能：
- 你可以在收到告警信息后通过“监控详情页”，准确定位问题原因及发生地点。
- 你可以在维修过程中，通过在施工阶段备份的系统配置文件，快速恢复显示屏。
掌握这些技能，已经可以大幅提升我们处理现场问题的效率了。
除此之外，高效的团队协作同样必不可少。下一篇文章，将带你学习如何通过屏老板创建账号，为账号划分权限并关联显示屏，实现权责分配。